Майкл Ливайн: Разбитые окна, разбитый бизнес

5 ta kitob uchun 5% chegirma
10 ta kitob uchun 10% chegirma
20 ta kitob uchun 12% chegirma
50 ta kitob uchun 15% chegirma

0 ta sharh

Havolani ulashish

149 000 so'm

Kitob turini tanlang:

Model: Разбитые окна, разбитый бизнес

Holati: ● Sotuvda bor

Savatchaga qo'shish

Ovoz bering:

Bo'lib to'lash

Oylar

41 400 so'm

Umumiy qiymat

Bo'lib to'lashga olish

Mahsulot ta'rifi

Теория разбитых окон сформулирована криминологами Уилсоном и Келлингом в 1982 г. — исключительно в рамках уголовного права. Однако с течением времени стало очевидно, что у нее гораздо больше интерпретаций, в том числе применительно к бизнесу и высоким стандартам сервиса.

Майкл Ливайн в своей книге тщательно исследует те самые разбитые окна в бизнесе: как это происходит, почему их часто игнорируют и к каким печальным результатам это может привести даже самые успешные компании. Он доказывает связь между «мелкими трещинами на окнах» и глобальными последствиями в масштабах всего бизнеса, которые они за собой влекут.

В большинстве случаев разбитые окна — это детали, крошечные дефекты, забытые мелочи, которые сигнализируют о более крупных проблемах, уже существующих или вероятных в будущем. Ливайн рассказывает истории известных компаний, которые не заметили или вовремя не починили свои разбитые окна, отчего и пострадали. Или сделали своей приоритетной задачей отслеживание потенциальных трещин и закупили достаточно стекла для быстрого и незаметного ремонта.

Xususiyatlar

ISBN	978-5-9614-7645-3
Muqova materiali	Qog‘oz
Qog‘oz formati	A5
Muqovasi	Qattiq
Betlar soni	224
Ishlab chiqaruvchi mamlakat	Rossiya
Chop etilgan yili	2022
Nashriyot	АСТ
Yozuv	Kirillcha
Til	Ruscha
Sahifalar yuzasi	yaltiroq