Политика

1. Tahrir faoliyatining maqsadi

1.1. Asaxiy.uz tahrir faoliyati mijozlarni tovarlar, texnologiyalar va xizmatlar haqida dolzarb, amaliy va ishonchli ma’lumotlar bilan ta’minlashga qaratilgan. Biz mahsulot tanlashda asosli qarorlar qabul qilishga ko‘maklashadigan foydali kontent yaratishga intilamiz.

2. Tahrir yondashuvi tamoyillari

2.1. Xolislik va ishonchlilik

− Barcha materiallar asosiy tahrir va faktologik tekshiruvdan o‘tkaziladi.

− Tekshirilmagan yoki chalg‘ituvchi ma’lumotlarni e’lon qilishdan qochamiz.

− Ma’lumotlar ochiq manbalar, texnik hujjatlar, ishlab chiqaruvchilarning tavsiflari va foydalanish tajribasi asosida taqdim etiladi.

2.2. Mustaqillik

− Asaxiy.uz kontenti ichki tahrir qarorlari asosida yaratiladi.

− Mahsulot sharhlari va tavsiflari yetkazib beruvchilar va brendlarning ta’siridan mustaqil ravishda ishlab chiqiladi.

3. Kontent turlari

3.1. Asaxiy.uz tahrir bo‘limi quyidagilarni o‘z ichiga olishi mumkin:

− tovarlarning qisqacha sharhlari va tavsiflari;

− tanlov bo‘yicha qo‘llanmalar;

− mavzuli to‘plamlar;

− yangilik xabarlari;

− tez-tez so‘raladigan savollarga javoblar (FAQ);

− foydalanuvchi sharhlari.

4. Til siyosati

4.1. Asaxiy.uz saytining barcha materiallari ikki tilda e’lon qilinadi:

− o‘zbek tili (lotin alifbosida) - saytning asosiy tili;

− rus tili - saytning ikkinchi asosiy tili.

5. Foydalanuvchi kontenti bilan ishlash

5.1. Mijozlarning fikr-mulohazalari va sharhlari odob-axloq qoidalariga rioya qilingan holda ochiq e’lon qilinadi.

5.2. Asaxiy.uz quyidagi hollarda foydalanuvchi kontentini moderatsiya qilish huquqini o‘zida saqlab qoladi:

− uyatsiz so‘zlar,

− kamsituvchi yoki tajovuzkor fikrlar,

− qonunni buzishga chaqiriqlar mavjud bo‘lganda.

6. Tahririyatning mas’uliyati

6.1. Asaxiy.uz tahririyati kompaniya ichida yaratilgan va e’lon qilingan kontent uchun mas’uldir.

6.2. Nashr etilgan materialda xato yoki noaniqlik aniqlangan taqdirda, tahririyat darhol tuzatishlar kiritish majburiyatini oladi.

7. Huquqiy asos

7.1. Asaxiy.uz tahrir faoliyati quyidagilarga muvofiq amalga oshiriladi:

− O‘zbekiston Respublikasining "Ommaviy axborot vositalari to‘g‘risida"gi Qonuni;

− O‘zbekiston Respublikasining "Reklama to‘g‘risida"gi Qonuni;

− hamda axborotni ochiq raqamli manbalarda e’lon qilishni tartibga soluvchi boshqa amaldagi me’yoriy hujjatlar.

8. Siyosatni yangilash

8.1. Tahrir siyosati quyidagi hollarda qayta ko‘rib chiqilishi mumkin:

− qonunchilikdagi o‘zgarishlar,

− nashrning yangi bo‘limlari yoki kanallarini ishga tushirish,

− mavzu yoki auditoriyani kengaytirish hollarida.

 

 

1. Marketing maqsadlari

1.1. Asaxiy.uz marketing strategiyasi quyidagilarga qaratilgan:

− O‘zbekistonning butun hududida maqsadli auditoriya qamrovini kengaytirish;

− ishonch va qadriyatlar asosida mijozlar bilan uzoq muddatli munosabatlarni shakllantirish;

− zamonaviy aloqa kanallari orqali sifatli tovarlarning keng assortimentini ilgari surish;

− xaridorlar bilan samarali o‘zaro hamkorlik orqali brend barqaror o‘sishini ta’minlash.

2. Asosiy tamoyillar

2.1. Mijozga yo‘naltirilganlik — har bir marketing qadami xaridor ehtiyojlari atrofida quriladi.

2.2. Shaffoflik — aksiyalar, narxlar va shartlar haqidagi ma’lumotlar doimo ishonchli va ochiq bo‘ladi.

2.3. Axloq — manipulyativ reklama, yashirin shartlar va insofsiz usullardan voz kechish.

2.4. Qonunchilikka rioya qilish — barcha marketing faoliyati O‘zbekiston Respublikasining "Reklama to‘g‘risida"gi qonuni va tegishli me’yoriy hujjatlarga muvofiq amalga oshiriladi.

3. Targ‘ibot kanallari

3.1. Marketing strategiyasi quyidagilarni o‘z ichiga oladi:

− kontekstli va maqsadli reklama (Google Ads, ijtimoiy tarmoqlar, Telegram);

− mashhur messenjerlar va mahalliy raqamli ekotizimlarda targ‘ib qilish;

− shaxsiylashtirilgan takliflar bilan elektron pochta va SMS xabarlar;

− blogerlar, media-maydonchalar va mavzuli hamjamiyatlar bilan hamkorlik;

− tashqi reklama va oflayn tadbirlardan foydalanish.

4. Shaxsiylashtirish va texnologiyalar

4.1. Biz moslashtirilgan foydalanuvchi tajribasini taqdim etish uchun tavsiya algoritmlari va xulq-atvor tahlilini qo‘llaymiz.

4.2. Tovarlarni tanlash tizimi mijozning qiziqishlari, buyurtmalar tarixi va qidiruv afzalliklarini hisobga oladi.

5. Chegirmalar va aksiyalar

5.1. Barcha chegirmalar va maxsus takliflar shaffof shartlar bilan birga keladi.

5.2. Biz sotuvdan oldin narxlarni sun’iy ravishda oshirish amaliyotini qo‘llamaymiz.

5.3. Promo-kodlar, kuponlar va bonuslar aniq belgilangan qoidalarga muvofiq amal qiladi.

6. Sodiqlik dasturi

6.1. Doimiy xaridorlar uchun jamg‘ariladigan ballar tizimi mavjud.

6.2. Mijozlar yopiq aksiyalar, shaxsiy takliflar va takroriy xaridlar uchun bonuslardan foydalanish imkoniyatiga ega bo‘ladi.

7. Kontent va ta’lim

7.1. Asaxiy.uz shunchaki sotmaydi — biz o‘rgatamiz. Sayt va ijtimoiy tarmoqlarda asosli tanlov qilishga yordam beradigan sharhlar, ko‘rsatmalar, maqolalar va video materiallar e’lon qilinadi.

7.2. Biz mahalliy axborot makonini, shu jumladan ta’lim tashabbuslarini rivojlantirishni qo‘llab-quvvatlaymiz.

8. Mahalliy platformalar bilan integratsiya

8.1. Asaxiy.uz platformasi Payme, Click, Telegram-bot, push-xabarnomalar va boshqa tizimlar bilan integratsiyalashgan.

9. Sharhlar va foydalanuvchi kontenti

9.1. Xaridorlarning fikr-mulohazalari marketing strategiyasining bir qismidir. Biz xolis baholar, sharhlar, foto va videolarni rag‘batlantiramiz, chunki bunday kontent yangi mijozlarga qaror qabul qilishda, bizga esa xizmatni yaxshilashda yordam beradi.

10. Yetkazib berish va qadoqlash

10.1. Buyurtmalar standart o‘ramda yetkazib beriladi: zavod o‘ramida (yirik maishiy texnika); polietilen yoki qog‘oz paketlarda (kitoblar, biologik faol qo‘shimchalar, aksessuarlar, kichik texnika), shuningdek karton qutilarda (turli xil to‘plamlar, kitoblar, kichik maishiy texnika; bir nechta tovarlar va boshqalar).

10.2. Biz logistikaning barcha bosqichlarida qadoqning aniqligi, yaxlitligi va aniqlanishini ta’minlaymiz.

11. Samaradorlik tahlili

11.1. Biz marketing harakatlarining samaradorligini quyidagilar asosida o‘lchaymiz:

− konversiya va o‘rtacha chek;

− investitsiyalar rentabelligi (ROI);

− jalb qilinganlik (CTR, open rate, ER);

− takroriy xaridlar chastotasi va mijozlarni ushlab turish.

12. Yuridik va tartibga solish bazasi

12.1. Barcha marketing materiallari O‘zbekiston Respublikasining "Reklama to‘g‘risida"gi Qonuni va elektron tijorat hamda iste’molchilar huquqlarini himoya qilishni tartibga soluvchi boshqa me’yoriy hujjatlar talablariga javob beradi.

12.2. Asaxiy.uz taqiqlangan reklamalarni joylashtirmaydi va targ‘ibotning nohalol usullaridan foydalanmaydi.

Asaxiy.uz bozor vaziyati, qonunchilik va kompaniyaning ichki strategiyasidagi o‘zgarishlarga qarab marketing siyosatini qayta ko‘rib chiqish huquqini o‘zida saqlab qoladi.

Kuchga kirish sanasi: 01.05.2025.

Oxirgi yangilanish: 01.07.2025.

1. Ma’lumotlar operatori

Operator: Asaxiy.uz internet-do‘koni.

Yuridik nomi va rekvizitlari: "Asaxiy Books" MCHJ, ro‘yxatdan o‘tish raqami: 646439, STIR: 305829008. Bosh ofis manzili: Toshkent shahri, Chilonzor tumani, Gavhar ko‘chasi, 124-uy.

Ma’lumotlarni himoya qilish masalalari bo‘yicha bog‘lanish uchun:

– Elektron pochta: [email protected].

– Telefon: +998 71 200 01 05 (shaxsiy ma’lumotlar bo‘yicha qo‘ng‘iroq ekanligini ko‘rsating).

2. Atamalar va ta’riflar

Shaxsiy ma’lumotlar (ShM): To‘g‘ridan-to‘g‘ri yoki bilvosita aniqlangan yoki aniqlanishi mumkin bo‘lgan jismoniy shaxsga (Foydalanuvchi, Xaridor, Ma’lumotlar subyekti) tegishli har qanday ma’lumot.

ShMni qayta ishlash: ShMni yig‘ish, yozish, tizimlashtirish, to‘plash, saqlash, aniqlashtirish (yangilash, o‘zgartirish), ajratib olish, foydalanish, uzatish (tarqatish, taqdim etish, kirish huquqini berish), shaxssizlantirish, bloklash, o‘chirish, yo‘q qilishni o‘z ichiga olgan ShM bilan amalga oshiriladigan har qanday harakat (operatsiya) yoki harakatlar (operatsiyalar) majmui.

Operator: Mustaqil ravishda yoki boshqa shaxslar bilan birgalikda ShMni qayta ishlashni tashkil etuvchi va (yoki) amalga oshiruvchi, shuningdek, qayta ishlash maqsadlarini, qayta ishlanishi kerak bo‘lgan ShM tarkibini, ShM bilan amalga oshiriladigan harakatlarni (operatsiyalarni) belgilovchi asaxiy.uz internet-do‘koni.

ShM subyekti: Operator tomonidan ShMlari qayta ishlanadigan jismoniy shaxs (Foydalanuvchi, Xaridor).

Rozilik: ShM subyekti tomonidan uning ShMni qayta ishlashga ruxsat beruvchi elektron yoki boshqa hujjat ko‘rinishidagi erkin, aniq, xabardor qilingan va ongli xohish-irodasi.

Foydalanuvchi kelishuvi: Asaxiy.uz sayti va xizmatlaridan foydalanishni tartibga soluvchi hujjat, quyidagi havola orqali mavjud: [Foydalanuvchi kelishuviga havola ko‘rsating].

3. Biz qanday shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlaymiz?

Biz onlayn do‘konning ishlashi va oldi-sotdi shartnomasini amalga oshirish uchun zarur bo‘lgan quyidagi shaxsiy ma’lumotlaringizni qayta ishlaymiz:

Identifikatsiya va aloqa ma’lumotlari:

– Familiya, ism, sharif (mavjud bo‘lsa);

– Mobil telefon raqami;

– Elektron pochta manzili (e-mail);

– Yetkazib berish manzili (shahar, tuman, ko‘cha, uy, xonadon).

Buyurtma ma’lumotlari:

– Buyurtmalar tarixi (raqamlar, sanalar, buyurtmalar tarkibi);

– Tanlangan mahsulotlar, miqdori;

– Buyurtma holati;

– Tovarlar va xizmatlar narxi;

– Buyurtma bo‘yicha afzalliklar va izohlar.

To‘lov ma’lumotlari:

– To‘lovni aniqlash uchun zarur ma’lumotlar (tranzaksiya ID raqami, summasi, holati);

– Muhim: Bank kartalari ma’lumotlari (raqami, amal qilish muddati, CVV/CVC kodi) serverlarimizda qayta ishlanmaydi va saqlanmaydi. Ularni qayta ishlashni to‘lov shlyuzlari (Payme, Click, OCT– va boshqalar) o‘zlarining xavfsizlik va maxfiylik siyosatlariga muvofiq amalga oshiradi. Biz ulardan faqat to‘lov fakti va holati haqidagi ma’lumotlarni olamiz.

Fikr-mulohaza ma’lumotlari: Qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaatlaringiz mazmuni (telefon, veb-sayt, elektron pochta orqali).

Texnik ma’lumotlar (avtomatik olinadi):

– Qurilmaning IP-manzili;

– Brauzer turi va uning versiyasi;

– Operatsion tizim va qurilma turi;

– Asaxiy.uz saytidagi tashrif buyurilgan sahifalar, tashrif vaqti va davomiyligi to‘g‘risidagi ma’lumot;

– Cookie-fayllar va o‘xshash texnologiyalar yordamida olinadigan ma’lumotlar (8-bo‘limga qarang).

Bo‘lib-bo‘lib to‘lash uchun ma’lumotlar: Bo‘lib-bo‘lib to‘lash shartnomasini rasmiylashtirish va xizmat ko‘rsatish uchun zarur bo‘lgan ma’lumotlar (jumladan, agar tegishli bo‘lsa, bo‘lib-bo‘lib to‘lash bo‘yicha hamkorlarga yuboriladigan ma’lumotlar).

4. Ma’lumotlarni qanday yig‘amiz?

Bevosita sizdan:

– Buyurtmani telefon orqali (maslahatchi yordamida) rasmiylashtirishda;

– Asaxiy.uz saytida ro‘yxatdan o‘tishda yoki buyurtma berishda;

– Tarqatma xabarlarga obuna bo‘lganda (agar taklif qilinsa);

– Qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilganda;

– Fikr-mulohaza bildirganda.

Avtomatik ravishda: Asaxiy.uz sayti bilan o‘zar– aloqangizda sayt texnologiyalari (server loglari, cookie fayllari, piksel teglari) orqali.

Uchinchi tomonlardan (qat’iy zaruratga ko‘ra):

– To‘lov shlyuzlaridan (Payme, Click, OCT– va boshqalar) - to‘lov holati to‘g‘risidagi ma’lumot;

– Kuryerlik xizmatlaridan - yetkazib berish holati haqidagi axborot (jumladan, yetkazib berishda bog‘lanish uchun ismingiz va telefon raqamingiz qisman oshkor qilinishi mumkin);

– Bo‘lib to‘lash bo‘yicha hamkorlardan (agar mavjud bo‘lsa) - bo‘lib to‘lashni rasmiylashtirish uchun zarur bo‘lgan ma’lumotlar.

5. Shaxsiy ma’lumotlarga ishlov berish maqsadlari

Biz shaxsiy ma’lumotlaringizni faqat quyidagi qonuniy maqsadlarda qayta ishlaymiz:

Oldi-sotdi shartnomasini tuzish va bajarish:

– Buyurtmangizni rasmiylashtirish, qayta ishlash, tasdiqlash;

– Kuryerlik xizmati tomonidan tovarlarni yetkazib berishni tashkil etish (kuryerga zarur ma’lumotlarni uzatish);

– Tovar uchun to‘lovni qabul qilish, qayta ishlash va tasdiqlash (to‘lov shlyuzi bilan o‘zar– hamkorlik);

– Buyurtmangiz yuzasidan siz bilan bog‘lanish (SMS, email, telefon qo‘ng‘iroqlari);

– Bo‘lib-bo‘lib to‘lash shartnomasini rasmiylashtirish va unga xizmat ko‘rsatish;

– Foydalanuvchi kelishuvi va qonunga muvofiq qaytarishlar, almashtirishlar, shikoyatlarni ko‘rib chiqish.

Yuridik majburiyatlarni bajarish:

– Buxgalteriya va soliq hisobini yuritish (buyurtmalar va to‘lovlar to‘g‘risidagi ma’lumotlarni O‘zbekiston qonunchiligida belgilangan muddatlarda saqlash);

– O‘zbekiston Respublikasining "Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida"gi Qonuni va boshqa tegishli me’yoriy hujjatlar talablarini bajarish;

– Davlat organlarining qonuniy so‘rovlari bo‘yicha axborot taqdim etish.

Operatorning qonuniy manfaatlari:

– Sayt xavfsizligini ta’minlash, firibgarlik va suiiste’molliklarning oldini olish;

– Sayt faoliyatini tahlil qilish, texnik nosozliklarni aniqlash va bartaraf etish, saytning funksionalligi va foydalanish qulayligini yaxshilash (shaxssizlantirilgan yoki psevdonimizatsiya qilingan ma’lumotlar asosida);

– Xizmat ko‘rsatish sifatini nazorat qilish va nizoli vaziyatlarni hal etish uchun maslahatchilar bilan telefon suhbatlarini yozib olish (bu haqda Xaridorga suhbat boshida xabar beriladi).

Roziligingiz asosida:

– Asaxiy.uz internet-do‘konining yangiliklari, aksiyalari, chegirmalari, yangi mahsulotlari haqida reklama va axborot xabarlarini (email, SMS) yuborish;

– Tahlil va maqsadli reklama uchun cookie-fayllardan foydalanish (sayt faoliyati uchun zarur bo‘lgan cookie-fayllardan tashqari - 8-bo‘limga qarang).

6. Qayta ishlashning huquqiy asoslari

Shaxsiy ma’lumotlaringizning qayta ishlanishi quyidagi qonuniy asoslarga ko‘ra amalga oshiriladi:

1. Siz tomon bo‘lgan shartnomani bajarish (asaxiy.uz orqali tovar xarid qilish) yoki shartnoma tuzilishidan oldin sizning so‘rovingiz bo‘yicha choralar ko‘rish zarurati (O‘zbekiston Respublikasining "Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida"gi Qonunining 6-moddasi). Bu buyurtmani rasmiylashtirish, to‘lash, yetkazib berish, muddatli to‘lov xizmati va buyurtma bo‘yicha aloqa uchun zarur ma’lumotlarga tegishli.

2. Operatorga yuklatilgan yuridik majburiyatlarga rioya qilish zarurati ("Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida"gi O‘zR Qonunining 6-moddasi). Bu moliyaviy hujjatlarni saqlash, davlat organlarining so‘rovlariga javob berishga taalluqli.

3. Operatorning qonuniy manfaatlari (O‘zbekiston Respublikasining "Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida"gi Qonunining 6-moddasi), agar bunday manfaatlar sizning huquq va erkinliklaringizni buzmasa. Bu xavfsizlikni ta’minlash, sayt faoliyatini yaxshilash, sifat nazorati uchun qo‘ng‘iroqlarni yozib olishga tegishli. Siz bunday qayta ishlashga e’tiroz bildirish huquqiga egasiz (10-bo‘limga qarang).

4. Sizning aniq, xabardor qilingan va ongli roziligingiz, aniq shaklda ifodalangan (masalan, buyurtma/ro‘yxatdan o‘tish/obuna shaklida alohida belgi qo‘yish) (O‘zbekiston Respublikasining "Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida"gi Qonunining 6-moddasi). Bu marketing tarqatmalari va ixtiyoriy cookie-fayllardan foydalanishga tegishli.

7. Shaxsga doir ma’lumotlarni uchinchi shaxslarga berish

Biz shaxsiy ma’lumotlaringizni tasodifiy uchinchi tomonlarga sotmaymiz va uzatmaymiz. Ma’lumotlarni uzatish faqat zarur bo‘lganda va 5-bo‘limda ko‘rsatilgan maqsadlarga erishish uchun amalga oshiriladi:

Kuryerlik xizmatlariga: Buyurtmangizni yetkazib berish uchun minimal zarur ma’lumotlarni taqdim etamiz: Ism, familiya, telefon raqami, yetkazib berish manzili. Kuryerlik xizmatlari yetkazib berish jarayonida ma’lumotlaringizning mustaqil operatorlari hisoblanadi.

To‘lov shlyuzlari (Payme, Click, OCT– va boshqalar): Buyurtma uchun to‘lovni amalga oshirishda bank kartangiz ma’lumotlari to‘g‘ridan-to‘g‘ri shlyuzning himoyalangan to‘lov shakliga kiritiladi. Biz shlyuzdan faqat to‘lov holati haqidagi axborotni (muvaffaqiyat/xato, summa, tranzaksiya ID) olamiz. To‘lov shlyuzlari to‘lov ma’lumotlaringizning mustaqil operatorlari hisoblanadi.

IT-provayderlar va xosting kompaniyalari: Sayt, serverlar, zaxiralash tizimlari ishlashini ta’minlaydigan texnik pudratchilar o‘z xizmatlarini bajarish doirasida ma’lumotlarga kirish huquqiga ega bo‘lishlari mumkin. Bunday pudratchilar bilan ma’lumotlarning maxfiyligi va xavfsizligini ta’minlash majburiyatini yuklovchi ishlov berish topshirig‘i shartnomalari tuziladi.

Bo‘lib-bo‘lib to‘lash bo‘yicha hamkorlarga: Bo‘lib-bo‘lib to‘lashni rasmiylashtirishda biz bo‘lib-bo‘lib to‘lash shartnomasini tekshirish va rasmiylashtirish uchun zarur ma’lumotlarni hamkorga (bank yoki MFOga) taqdim etamiz. Bo‘lib to‘lash hamkorlari ma’lumotlaringizning mustaqil operatorlari hisoblanadi.

Davlat organlariga: Faqat O‘zbekiston Respublikasi qonun hujjatlarida to‘g‘ridan-to‘g‘ri nazarda tutilgan hollarda va rasmiy so‘rov bo‘yicha.

8. Cookie-fayllar va shunga o‘xshash texnologiyalardan foydalanish

Asaxiy.uz saytimiz cookie-fayllar va shunga o‘xshash texnologiyalardan (piksel teglari, veb-mayoqlar) foydalanadi.

Cookie-fayllar nima? Bu saytga tashrif buyurganingizda qurilmangizda (kompyuter, smartfon, planshet) saqlanadigan kichik matnli fayllardir.

Foydalanilgan cookie-fayllar turlari:

– Zarur (Essential): Saytning asosiy funksionalligini ta’minlaydi (savatning ishlashi, avtorizatsiya seansini saqlash, xavfsizlik). Ularsiz saytning ishlashi mumkin emas. Sizning roziligingizsiz joylashtiriladi.

– Funksional (Functional): Sozlamalaringizni (til, valyuta) eslab qoladi, foydalanish qulayligini oshiradi. Ulardan foydalanish uchun odatda roziligingiz talab qilinadi.

– Tahliliy (Analytical): Tashrif buyuruvchilarning sayt bilan qanday o‘zar– aloqada bo‘lishini tushunishga yordam beradi (qaysi sahifalarga kirishi, qancha vaqt sarflashi, qayerdan kelgani). Ma’lumotlar odatda umumlashtiriladi va shaxssizlantiriladi. Ulardan foydalanish uchun roziligingiz talab qilinadi.

– Reklama (Targeting/Advertising): Bu va boshqa saytlarda sizga tegishli reklamalarni (jumladan, retargeting) ko‘rsatish uchun ishlatiladi. Ulardan foydalanish uchun aniq roziligingiz talab qilinadi.

Cookie-fayllarni boshqarish: Saytga birinchi marta kirganingizda (yoki cookie-fayllar tozalangandan so‘ng), sizga turli xil cookie-fayllar toifalaridan foydalanishga rozilik sozlamalarini tanlash taklif etiladi (zarurlaridan tashqari). Bu sozlamalarni istalgan vaqtda maxsus banner yoki brauzer sozlamalari orqali o‘zgartirishingiz mumkin. Ba’zi cookie turlarini o‘chirib qo‘yish saytning ishlashiga ta’sir qilishi mumkin.

9. Shaxsiy ma’lumotlar xavfsizligi

Biz sizning shaxsiy ma’lumotlaringizni ruxsatsiz yoki tasodifiy kirish, yo‘q qilish, o‘zgartirish, bloklash, nusxalash, tarqatish hamda uchinchi shaxslarning boshqa noqonuniy xatti-harakatlaridan himoya qilish uchun zarur va yetarli tashkiliy va texnik choralarni ko‘ramiz. Bu choralar quyidagilarni o‘z ichiga oladi, amm– ular bilan cheklanmaydi:

Himoyalangan ma’lumot uzatish protokollaridan (HTTPS/SSL) foydalanish.

Dasturiy ta’minot va xavfsizlik tizimlarini muntazam yangilab borish.

Shaxsiy ma’lumotlarga faqat yo‘riqnoma olgan vakolatli xodimlarning belgilangan tartibda kirishi.

Zararli dasturlar va tarmoq hujumlaridan himoyalanishning zamonaviy tizimlarini qo‘llash.

Ma’lumotlarni muntazam ravishda zaxiralash.

Shaxsiy ma’lumotlarga kirish huquqiga ega bo‘lgan xodimlar va pudratchilar bilan maxfiylik shartlari bo‘lgan shartnomalar tuzish.

Shuningdek, biz hamkorlarimizdan (to‘lov tizimlari, kuryerlik xizmatlari, IT-provayderlar) tegishli xavfsizlik standartlariga rioya qilishni talab qilamiz.

10. Shaxsiy ma’lumotlarni saqlash muddatlari

Biz shaxsiy ma’lumotlaringizni faqat 5-bo‘limda ko‘rsatilgan qayta ishlash maqsadlariga erishish uchun zarur bo‘lgan muddat davomida yoki O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan muddatlar mobaynida saqlaymiz.

Faol hisob va buyurtma ma’lumotlari: Hisobingiz va buyurtma majburiyatlaringiz amal qilish muddati davomida saqlanadi.

Shartnomani bajarish uchun ma’lumotlar (buyurtmalar, to‘lovlar): O‘zbekistonning soliq va buxgalteriya qonunchiligida birlamchi hujjatlarni saqlash uchun belgilangan muddatlar davomida saqlanadi (odatda operatsiya amalga oshirilgan paytdan boshlab 5-10 yil).

Nofaol hisob ma’lumotlari (buyurtmalarsiz): Oxirgi faollik paytidan boshlab 1-3 yil davomida saqlanadi, so‘ngra, agar qonunda boshqacha talab qilinmasa, anonimlashtirilib yoki o‘chirib tashlanadi.

Marketing tarqatmalari uchun ma’lumotlar: Bunday qayta ishlashga roziligingizni qaytarib olguningizga qadar saqlanadi.

Qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaatlar ma’lumotlari: Murojaat yopilgan paytdan boshlab 1-3 yil davomida saqlanadi.

Rozilik asosida qayta ishlanadigan ma’lumotlar: Agar shartnomada yoki qonunda boshqacha tartib nazarda tutilmagan bo‘lsa, rozilik bekor qilinmaguncha saqlanadi.

Bo‘lib-bo‘lib to‘lash uchun ma’lumotlar: Bo‘lib-bo‘lib to‘lash shartnomasining amal qilish muddati va tegishli moliyaviy hujjatlarni saqlash uchun qonun hujjatlarida belgilangan muddat davomida saqlanadi. Muhim: Faol bo‘lib to‘lash shartnomasini bajarish uchun zarur bo‘lgan ma’lumotlar, hatt– foydalanuvchi hisobi o‘chirib tashlansa ham, bunday shartnoma tugagunga qadar o‘chirilmaydi (Foydalanuvchi kelishuvining 4.2-bandida ko‘rsatilganidek).

Belgilangan muddatlar tugagach, shaxsiy ma’lumotlaringiz belgilangan tartibda bloklanadi va yo‘q qilinadi.

11. Shaxsiy ma’lumotlar subyekti sifatidagi huquqlaringiz

O‘zbekiston Respublikasining "Shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risida"gi Qonuniga muvofiq siz quyidagi huquqlarga egasiz:

1. Ma’lumotlaringizga kirish: Ma’lumotlaringizni qayta ishlayotganimiz yoki yo‘qligini bilish, qayta ishlanayotgan ma’lumotlar nusxasini va ularning qayta ishlash shartlari haqidagi axborotni olish.

2. Ma’lumotlarga aniqlik kiritish (tuzatish): Noaniq, to‘liq bo‘lmagan yoki eskirgan shaxsiy ma’lumotlarni tuzatishni talab qilish.

3. Ma’lumotlarni o‘chirish ("Unutilish huquqi"): Quyidagi hollarda shaxsiy ma’lumotlaringizni o‘chirishni talab qilish:

– Ma’lumotlar to‘plangan maqsadlar uchun endi kerak bo‘lmasa;

– Siz qayta ishlashga bergan roziligingizni qaytarib olgan bo‘lsangiz (agar qayta ishlash faqat rozilikka asoslangan bo‘lsa);

– Ma’lumotlar noqonuniy ravishda qayta ishlanayotgan bo‘lsa;

– Istisno: Agar ma’lumotlarni qayta ishlash hali ham shartnomani bajarish uchun zarur bo‘lsa (masalan, faol buyurtma, faol bo‘lib to‘lash shartnomasi - Foydalanuvchi kelishuvining 4.2-bandi) yoki Operatorning yuridik majburiyatlariga rioya qilish uchun (masalan, soliq to‘lovlari ma’lumotlarini saqlash) ma’lumotlarni o‘chirib tashlash mumkin emas.

4. Qayta ishlashni cheklash: Muayyan holatlarda (masalan, ma’lumotlarning aniqligi yoki qayta ishlash asoslarining qonuniyligini tekshirish vaqtida) ma’lumotlaringizni qayta ishlashni cheklashni talab qilish.

5. Rozilikni qaytarib olish: Agar shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash faqat sizning roziligingizga asoslangan bo‘lsa (masalan, marketing tarqatmalari), shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashga avval berilgan rozilikni istalgan paytda qaytarib olish. Rozilikni qaytarib olish uni qaytarib olishdan oldin amalga oshirilgan ishlov berishning qonuniyligiga ta’sir qilmaydi.

6. Qayta ishlashga e’tiroz bildirish: Operatorning qonuniy manfaatlariga (masalan, saytni yaxshilash uchun tahlillar) asoslangan holda ma’lumotlaringizning qayta ishlanishiga e’tiroz bildirish. Agar sizning manfaat, huquq va erkinliklaringizdan ustun bo‘lgan qayta ishlash uchun jiddiy qonuniy asoslar mavjudligini isbotlay olmasak, bunday qayta ishlashni to‘xtatamiz.

7. Shikoyat berish: O‘zbekiston Respublikasida shaxsiy ma’lumotlar subyektlarining huquqlarini himoya qilish bo‘yicha vakolatli davlat organiga shikoyat bilan murojaat qilish.

O‘z huquqlaringizni qanday amalga oshirish mumkin?

Huquqlaringizni amalga oshirish uchun quyidagi usullardan biri orqali bizga yozma so‘rov yuboring:

Elektron pochta orqali: [email protected].

Pochta orqali yuridik manzilga: Toshkent shahri, Gavhar ko‘chasi, 124-uy.

https://asaxiy.uz/uz/page/contact sahifasidagi saytdagi fikr-mulohaza shakli orqali.

So‘rovda quyidagilarni ko‘rsating:

– F.I.Sh.;

– Aloqa ma’lumotlari (telefon, elektron pochta);

– So‘rovingiz mohiyati (qaysi huquqni amalga oshirmoqchi ekanligingiz);

– Iloji bo‘lsa, so‘rovingizga qanday ma’lumotlar yoki qayta ishlash turi tegishli ekanligini tavsiflang.

Biz so‘rovingizni u qabul qilingan va shaxsingiz tasdiqlangan kundan boshlab 30 (o‘ttiz) kalendar kundan oshmaydigan muddatda ko‘rib chiqamiz (firibgarlikdan himoyalanish maqsadida). Muddatni uzaytirish zarur bo‘lsa (masalan, so‘rovning murakkabligi tufayli), sizga albatta xabar beramiz.

12. Maxfiylik siyosatidagi o‘zgarishlar

Biz ushbu Maxfiylik siyosatiga bir tomonlama o‘zgartirish kiritish huquqini o‘zimizda saqlab qolamiz. Siyosatning joriy versiyasi doim– bizning https://asaxiy.uz/uz/page/privacy-policy manzilida joylashgan saytimizda mavjud bo‘ladi.

Muhim o‘zgarishlar (huquqlaringizga taalluqli yoki ma’lumotlarni qayta ishlash tartibini sezilarli darajada o‘zgartiradigan) haqida asaxiy.uz saytida ko‘zga tashlanadigan e’lonni joylashtirish va/yoki o‘zgarishlar kuchga kirishidan kamida 30 kun oldin elektron pochtangizga (agar mavjud bo‘lsa) xabarnoma yuborish orqali sizni xabardor qilamiz. O‘zgarishlar kuchga kirganidan so‘ng asaxiy.uz sayti va xizmatlaridan foydalanishni davom ettirishingiz Siyosatning yangi tahririga roziligingizni bildiradi

Kuchga kirish sanasi: 01.05.2025-yil

Ushbu Siyosat cookie-fayllar nima ekanligini, ulardan Asaxiy.uz saytida qanday va nima maqsadda foydalanilishini, shuningdek, olingan ma’lumotlar qanday qayta ishlanishi va foydalanuvchi ulardan foydalanishni qanday boshqarishi mumkinligini tushuntiradi.

1. Cookie-fayllar nima?

Cookie-fayllar - saytga tashrif buyurganingizda qurilmangizda (kompyuter, smartfon, planshet va boshqalar) saqlanadigan kichik matnli fayllardir. Ular saytga funksionallikni yaxshilash va foydalanuvchi tajribasini moslashtirish uchun harakatlaringiz, afzalliklaringiz va sozlamalaringiz haqidagi ma’lumotlarni eslab qolish imkonini beradi.

Cookie-fayllar IP-manzil yoki qurilmaning noyob identifikatori kabi foydalanuvchini bilvosita aniqlash imkonini beruvchi ma’lumotlarni o‘z ichiga olishi mumkin. Bunda ular O‘zbekiston Respublikasining "Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida"gi Qonuniga muvofiq shaxsga doir ma’lumotlar hisoblanadi. Biroq, shuni tushunish kerakki, bunday ma’lumotlar to‘g‘ridan-to‘g‘ri foydalanuvchining shaxsini aniqlash uchun ishlatilmaydi. Ular veb-sayt faoliyatini yaxshilashga, kontentni tashrif buyuruvchining qiziqishlari va afzalliklariga moslashtirishga yordam beradi, uning maxfiyligini buzmaydi. Biz shaffoflik tamoyiliga amal qilamiz va cookie-fayllardan faqat texnik, tahliliy va marketing maqsadlarida foydalanamiz, ularni qonuniy asoslarsiz uchinchi shaxslarga taqdim etmaymiz.

2. Biz qanday cookie-fayllardan foydalanamiz

Asaxiy.uz saytida quyidagi toifadagi cookie-fayllardan foydalanish mumkin:

• Majburiy cookie-fayllar: saytning to‘g‘ri ishlashi, jumladan, himoyalangan bo‘limlarga kirish, avtorizatsiya va seans xavfsizligi uchun zarur. Ularsiz sayt noto‘g‘ri ishlashi mumkin.

• Tahliliy cookie-fayllar: tashriflar va foydalanuvchilarning xatti-harakatlarini tahlil qilish uchun umumlashtirilgan statistikani (masalan, Google Analytics, Yandex Metrika va boshqalar orqali) to‘plashga yordam beradi.

• Funksional cookie-fayllar: til, mintaqa, mahsulotlarni ko‘rsatish usuli va boshqa shaxsiy sozlamalar kabi foydalanuvchi sozlamalaringizni eslab qoladi.

• Reklama cookie-fayllari: Google Ads, Meta Pixel va boshqa platformalar kabi hamkor tarmoqlar orqali moslashtirilgan reklama va remarketingni ko‘rsatish uchun ishlatiladi.

3. Cookie-fayllardan foydalanish maqsadlari

Biz cookie-fayllardan quyidagi maqsadlarda foydalanamiz:

• saytning uzluksiz va xavfsiz ishlashini ta’minlash;

• foydalanuvchi afzalliklarini saqlab qolish va takroriy tashriflarni soddalashtirish;

• foydalanuvchilarning xatti-harakatlarini tahlil qilish va sayt interfeysi hamda mazmunini yaxshilash;

• tegishli tavsiyalar va shaxsiylashtirilgan takliflarni taqdim etish;

• retargeting va shaxsiylashtirilgan reklamani o‘z ichiga olgan marketing strategiyalarini amalga oshirish.

Cookie-fayllar yordamida olingan ma’lumotlarni to‘plash va ulardan foydalanish O‘zbekiston Respublikasining "Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida"gi Qonuni qoidalariga muvofiq, shuningdek xalqaro standartlarni hisobga olgan holda amalga oshiriladi.

4. Cookie-fayllar yordamida olingan ma’lumotlarni qayta ishlash

Cookie-fayllarning bir qismi qurilmaning noyob identifikatorlari, IP-manzillar, foydalanuvchi sozlamalari va ko‘rish tarixi kabi shaxsiy ma’lumotlarga tegishli axborotlarni o‘z ichiga olishi mumkin. Ushbu ma’lumotlar foydalanuvchini to‘g‘ridan-to‘g‘ri aniqlash imkonini bermasa-da, ular birgalikda shaxsiy ma’lumotlar toifasiga kiritilishi mumkin. Bunday ma’lumotlar faqat saytni tahlil qilish, optimallashtirish va foydalanuvchi tajribasini yaxshilash uchun ishlatiladi.

Ma’lumotlar qonuniy asosda qayta ishlanadi, jumladan:

• foydalanuvchining aniq va xabardor qilingan roziligini olish;

• saytning ma’lum bo‘limlari ishlashi uchun zarurligi;

• foydalanuvchi bilan kelishuv va xizmat ko‘rsatish shartlariga rioya qilish.

Cookie-fayllar yordamida olingan barcha ma’lumotlar ushbu Siyosatda keltirilgan maxfiylik tamoyillariga muvofiq qayta ishlanishini kafolatlaymiz. Tegishli qonuniy asoslarsiz ma’lumotlar uchinchi shaxslarga berilmaydi va ulardan foydalanish Asaxiy.uz saytining vakolatli mutaxassislari va pudratchilari tomonidan qat’iy cheklanadi.

5. Cookie-fayllarni boshqarish

Foydalanuvchi cookie-fayllardan foydalanishni mustaqil ravishda quyidagicha boshqarishi mumkin:

• brauzer sozlamalarida cookie-fayllarni bloklash yoki o‘chirib tashlash;

• saytga birinchi tashrif buyurganida foydalanuvchiga majburiy bo‘lmagan cookie-fayllardan foydalanishga rozilik berish yoki rad etish imkoniyati beriladi (suzuvchi bildirishnoma orqali);

Eslatma: ayrim turdagi cookie-fayllarni faolsizlantirish saytning to‘g‘ri ko‘rsatilishi yoki ishlashiga ta’sir qilishi mumkin.

6. Cookie siyosati yangilanishlari

Zarur hollarda ushbu Siyosatga o‘zgartirishlar kiritish, jumladan, O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi yoki biz foydalanadigan xizmatlarga har qanday o‘zgartirishlar kiritish huquqini o‘zimizda saqlab qolamiz. Siyosatning jorit taxriri har doim saytning pastki qismidagi qismidagi havolada joylanib boriladi.

7. Aloqa uchun ma'lumotlar