Как отменить заказ?

Как аннулировать свой заказ?

Наша компания предоставляет клиентам возможность аннулировать заказ при определенных обстоятельствах. Ознакомьтесь с ситуациями, когда вы имеете право отказаться от заказа:

1. На этапе обработки заказа

1. Вы вправе отменить заказ до момента его передачи в службу доставки, позвонив в нашу Службу поддержки по номеру +998 71 200 01 05 или написать в наш Телеграм бот. Чтобы узнать текущий статус вашего заказа, посетите раздел "Заказы" в своем личном кабинете на нашем веб-сайте.

2. Нажав на кнопку "Отменить заказ" в личном кабинете.

2. При несоответствии доставленного товара

Если вам доставили не тот товар или товар, кардинально отличающийся от того, что вы заказывали, у вас есть полное право отказаться от покупки и аннулировать заказ.

3. В случае неправомерного изменения стоимости

Если при получении заказа с вас требуют оплату, превышающую изначально согласованную сумму при оформлении заказа, вы можете отменить покупку.

 

Примечание: В случае возникновения любых вопросов или сомнений касательно вашего заказа, рекомендуем незамедлительно связаться с нашей Службой поддержки клиентов для получения подробной консультации и помощи.

Наша Служба поддержки работает ежедневно с 09:00 до 22:00 без выходных.