Маркетинговая политика

1. Цели маркетинга

1.1. Маркетинговая стратегия Asaxiy.uz направлена на:

−    расширение охвата целевой аудитории по всей территории Узбекистана;

−    формирование долгосрочных отношений с клиентами на основе доверия и ценности;

−    продвижение широкого ассортимента качественных товаров через современные каналы коммуникации;

−    обеспечение устойчивого роста бренда за счёт эффективного взаимодействия с покупателями.

2. Основные принципы

2.1. Клиентоориентированность — каждый маркетинговый шаг строится вокруг потребностей покупателя.

2.2. Прозрачность — информация об акциях, ценах и условиях всегда достоверна и доступна.

2.3. Этика — отказ от манипулятивной рекламы, скрытых условий и недобросовестных приёмов.

2.4. Соблюдение законодательства — вся маркетинговая активность соответствует закону Республики Узбекистан «О рекламе» и смежным нормативным актам.

3. Каналы продвижения

3.1. Маркетинговая стратегия включает:

−    контекстную и таргетированную рекламу (Google Ads, соцсети, Telegram);

−    продвижение в популярных мессенджерах и локальных цифровых экосистемах;

−    email- и SMS-рассылки с персонализированными предложениями;

−    сотрудничество с блогерами, медиаплощадками и тематическими сообществами;

−    использование внешней рекламы и оффлайн-активностей.

4. Персонализация и технологии

4.1. Мы применяем алгоритмы рекомендаций и поведенческий анализ для предоставления персонализированного пользовательского опыта.

4.2. Система подбора товаров учитывает интересы, историю заказов и поисковые предпочтения клиента.

5. Скидки и акции

5.1. Все скидки и специальные предложения сопровождаются прозрачными условиями.

5.2. Мы не практикуем искусственное повышение цен перед распродажами.

5.3. Промокоды, купоны и бонусы действуют в соответствии с четко установленными правилами.

6. Программа лояльности

6.1. Для постоянных покупателей действует система накопительных баллов.

6.2. Клиенты получают доступ к закрытым акциям, персональным предложениям и бонусам на повторные покупки.

7. Контент и обучение

7.1. Asaxiy.uz не просто продаёт — мы обучаем. На сайте и в социальных сетях публикуются обзоры, инструкции, статьи и видеоконтент, помогающий сделать обоснованный выбор.

7.2. Мы поддерживаем развитие локального информационного пространства, включая образовательные инициативы.

8. Интеграция с локальными платформами

8.1. Платформа Asaxiy.uz интегрирована с системами: Payme, Click, Telegram-бот, push-уведомления и другие.

9. Отзывы и пользовательский контент

9.1. Отзывы покупателей являются частью маркетинговой стратегии. Мы поощряем честные оценки, комментарии, фото- и видеоматериалы, поскольку такой контент помогает новым клиентам принимать решения, а нам — улучшать сервис.

10. Доставка и упаковка

10.1. Заказы доставляются в стандартной упаковке: заводской упаковке (крупная бытовая техника); полиэтиленовых или бумажных пакетах (книги, БАДы, аксессуары, мелкая техника), а также в картонных коробках (разные наборы, книги, мелкая бытовая техника; несколько товаров и т. д.).

10.2. Мы обеспечиваем аккуратность, целостность и идентифицируемость упаковки на всех этапах логистики.

11. Анализ эффективности

11.1. Мы измеряем результативность маркетинговых действий на основе:

−    конверсий и среднего чека;

−    возвратности инвестиций (ROI);

−    вовлеченности (CTR, open rate, ER);

−    частоты повторных покупок и удержания клиентов.

12. Юридическая и регуляторная база

12.1. Все маркетинговые материалы соответствуют требованиям Закона Республики Узбекистан «О рекламе» и другим нормативным актам, регулирующим электронную торговлю и защиту прав потребителей.

12.2. Asaxiy.uz не размещает запрещённую рекламу и не использует недобросовестные методы продвижения.

Asaxiy.uz оставляет за собой право пересматривать маркетинговую политику в зависимости от изменений рыночной ситуации, законодательства и внутренней стратегии компании.