Tomas Erikson: Atrof to'la ahmoq rahbarlar va yalqov xodimlar

Tomas Eriksonning ish muhiti, rahbarlik va xodimlar o‘rtasidagi munosabatlarga bag‘ishlangan kitobi. Asarda muallif ish joyidagi nizolar, rahbar va xodimlarning bir-birini tushunmasligi, motivatsiya yetishmasligi va noto‘g‘ri boshqaruv sabablarini tahlil qiladi. Erikson o‘zining mashhur to‘rt xil xulq-atvor tipi — qizil, sariq, yashil va ko‘k modeli orqali turli xarakterdagi insonlarga qanday rahbarlik qilish va ular bilan qanday muloqot qilishni tushuntiradi. Qisqacha mazmuni: yaxshi rahbar hamma xodimga bir xil munosabatda bo‘lmaydi. Kimdir aniq vazifa va natijani, kimdir e’tirof va erkinlikni, boshqasi barqarorlikni, yana biri esa batafsil ma’lumot va tartibni talab qiladi. Xodimning «yalqov» yoki «qiyin» ko‘rinishi ba’zan uning noto‘g‘ri boshqarilayotganidan kelib chiqishi mumkin.