Служба поддержки
Вы изучаете Виталий Антощенко: Ух ты! сервис, но возможно, он вас не устраивает или вы все еще колеблетесь. Наши специалисты могут вам помочь сделать выбор. Давайте свяжемся с экспертом и послушаем его мнение
Общая сумма
Доставка до двери
15 000 сум
Доставим до 15 ноября
Пункт выдачи
Бесплатно
Забрать завтра из магазинов
17 магазиновБезопасная оплата удобным способом
Оплачивайте картой, наличными или в рассрочку
Виды оплаты
Гарантия и быстрый возврат
1 год гарантии от производителя Примем товары в течении 10 дней и сразу вернём деньгиКнига "Ух ты! Сервис!" написана Виталием Антощенко, руководителем "Объединенной консалтинговой группы". Это издание посвящено теории и практике оказания высококачественных услуг клиентского сервиса, необходимого для успешной и продуктивной работы любой организации.
Книга состоит из семи глав, в каждой из них простым и понятным языком описаны общие принципы стратегии построения идеальной клиентоориентированной компании. Автор объединил наиболее ценные факты и термины о практике оказания сервисных услуг, сформировав словарь ключевых терминов. Читателю предлагаются полезные практические советы (в том числе основанные на опыте зарубежных фирм) по развитию профессионализма, общению с клиентами, созданию крепкой и доверительной атмосферы в коллективе.
Работа создавалась с учетом положительного практического опыта автора, что делает ее ценным инструментом в работе любого профессионала в области продаж, сервисных и консалтинговых услуг.
Оставьте отзыв о товаре первым
Добавил товар для сравнения
Компьютерные наушники Razer Kraken 7.1 MERCURY
Добавил товар для сравнения
Сумка синий WIWU Salem Travel Pouch
Добавил товар для сравнения
Пазлы Step Puzzle Простоквашино 104
Добавил товар для сравнения
Трубные клещи EPA EKK-12-1
Добавил товар для сравнения
Торцовочная пила TOTAL TS42182551
Добавил товар для сравнения
Чайник электрический Ardesto EKL-F17WG
Добавил товар для сравнения
Варочная панель Artel Premio I75-1720
Добавил товар для сравнения
Пазлы Step Puzzle Буратино 260
Виталий Антощенко: Ух ты! сервис
Добавил товар для сравнения
Оформление заказа
Вход или создать личный кабинет
Yangi karta qo'shish