Служба поддержки
Вы изучаете Michelli, Joseph: The New Gold Standard, но возможно, он вас не устраивает или вы все еще колеблетесь. Наши специалисты могут вам помочь сделать выбор. Давайте свяжемся с экспертом и послушаем его мнение
Общая сумма
Доставка до двери
15 000 сум
Доставим до 15 ноября
Пункт выдачи
Бесплатно
Забрать завтра из магазинов
17 магазиновБезопасная оплата удобным способом
Оплачивайте картой, наличными или в рассрочку
Виды оплаты
Гарантия и быстрый возврат
1 год гарантии от производителя Примем товары в течении 10 дней и сразу вернём деньгиDiscover the secrets of world-class leadership!
When it comes to refined service and exquisite hospitality, one name stands high above the rest: The Ritz-Carlton Hotel Company. With ceaseless attention to every luxurious detail, the company has set the bar for creating memorable customer experiences in world-class settings. Now, for the first time, the leadership secrets behind the company's extraordinary success are revealed.
The New Gold Standard takes you on an exclusive tour behind the scenes of The Ritz-Carlton Hotel Company. Granted unprecedented access to the company's executives, staff, and its award-winning Leadership Center training facilities, bestselling author Joseph Michelli explored every level of leadership within the organization. He emerged with the key principles leaders at any company can use to provide a customer experience unlike any other, such as:
Sharing engaging stories from the company's employees--from the corporate office and hotels around the globe--Michelli describes the innovative methods the company uses to create peerless guest experiences and explains how it constantly hones and improves them.
The New Gold Standard weaves practical how-to advice, proven leadership tools, and the wisdom of experts to help you create and embed superior customer-service principles, processes, and practices in your own organization.
ISBN | 978-1601630322 |
Язык | Английский |
Надпись | Латиница |
Количество страниц | 304 |
Издательство | Бошқа нашриётлар |
Тип обложки | Твердая |
Формат бумаги | A5 |
Год издания | 2008 |
Оставьте отзыв о товаре первым
Добавил товар для сравнения
Mario Puzo: The Godfather, 2016
Добавил товар для сравнения
Moyes Jojo: Me Before You
Добавил товар для сравнения
Блок питания DeepCool DN650 (DP-230EU-DN650) 650W
Добавил товар для сравнения
Умное мусорное ведро Xiaomi Ninestars Sensor Trash Can 10 л
Michelli, Joseph: The New Gold Standard
Добавил товар для сравнения
Оформление заказа
Вход или создать личный кабинет
Yangi karta qo'shish