Марк Миллер: Кўнгилларни забт эт

Бугунги меҳнат бозорида кескин рақобат ошиб бораётган бир пайтда даромадни ошириш, сифатли маҳсулот ишлаб чиқариш, янги поғоналарни забт этиш, истеъмол бозорига харидоргир маҳсулот таклиф қилиш ҳар бир раҳбарнинг улкан мақсадидир. Таассуфки, аксарият раҳбарлар мазкур мақсад йўлида режа тузар экан, нотўғри хатти-ҳаракат ва режа туфайли кўпинча ривожланиш ўрнига кўрсаткичлар пастлашига, аҳил ва бирдам жамоа ўрнига тарқоқ жамоа шаклланишига сабабчи бўлишади. Ҳаммасига ходимларнинг кўнгилдан ишламаётгани сабаб, деган хулосага келишга ундайди. Ушбу қўлланма ана шундай дамларда «Ҳаммасини тўғри бажарган бўлишимизга қарамай ишлар орқага кетяпти! Нега бундай бўлди?» деган саволларингизга аниқ мисоллар асосида жавоб беради ва сизни ходимлари ишига ошиқиб келадиган ва уйига қувонч билан қайтадиган ташкилот раҳбарига айланишингизга ёрдамлашади.