Гид HBR Разрешение конфликтов

Книга Эми Галло "Разрешение конфликтов" — это незаменимый ресурс для всех, кто стремится улучшить атмосферу в коллективе и повысить эффективность работы. В ней представлены простые и практичные методики, основанные на опыте 30 экспертов в управлении конфликтами. Вы научитесь распознавать свои привычки в конфликтных ситуациях, выявлять основные причины разногласий и применять подходящие стратегии для их разрешения. Эта книга будет полезна как молодым специалистам, так и опытным менеджерам, желающим создать гармоничную рабочую среду и наладить продуктивные отношения с коллегами. Мягкий переплет и доступный стиль изложения делают её идеальным выбором для чтения в любом возрасте.